서울특별시 서부장애인치과병원, 덴컴 AI 진료기록 시스템 시연회 개최 ‘장애인 치과 진료 현장에 Ambient AI 적용’

치과 인공지능 전문기업 덴컴(대표 임병준)은 서울특별시 서부장애인치과병원(병원장 구기태)이 지난달 28일 ‘AI 진료기록 시스템 시연회’를 열었다고 밝혔다. 시연회에는 서울시 관계자와 서울대학교치과병원장, 서울장애인치과병원장 등이 참석해 대기실과 진료실에서 시스템이 작동하는 모습을 직접 확인했다. 이 시스템은 지난 3일부터 정식 운영에 들어갔다.

이번 시스템은 서부장애인치과병원(서울대학교치과병원 수탁운영)의 ‘장애인 환자를 위한 치과 AI 시스템 구축’ 사업으로 마련됐다. 덴컴은 지난 7월 서부장애인치과병원과 AI 진료 플랫폼 도입 계약을 발표하면서, 현장 검증을 거쳐 취약계층 진료로 확대하겠다고 밝힌 바 있다. 이후 대기실·상담실·진료실에서 시범 운영을 하며 기능을 개선해 왔다. 덴컴의 치과 특화 AI 엔진 ‘덴스퍼(Densper™)’가 문진·진료·상담 중 오가는 대화를 실시간으로 분석해 차트 항목으로 구조화한다.

충분한 설명과 세심한 소통이 필요한 장애인 치과 진료

장애인 치과 진료는 환자의 의사소통 방식과 협조 정도에 따라 더 많은 설명과 긴 진료 시간이 필요하다. 의료진은 진료와 행동 조절, 보호자 상담을 하면서 문진 결과와 진료 내용, 경과까지 기록해야 한다. 진료 한 건에 드는 시간과 노력이 큰 만큼, 기록까지 함께 챙겨야 하는 부담도 크다.

김정미 서부장애인치과병원 진료지원팀장은 “저희 병원은 환자분의 상태나 의사소통 방식이 다양해 문진 과정에서 세심하게 확인해야 할 내용이 많다”며 “이런 과정에서 필요한 내용을 빠짐없이 기록하고 이후 진료에도 잘 활용할 수 있다면 진료진에게도 도움이 될 것”이라고 말했다.

이번 시스템 도입의 핵심은 기록과 입력에 드는 부담을 줄여, 의료진의 시간을 환자 설명과 진료, 보호자 상담에 집중할 수 있도록 지원하는 것이다. 대화가 차트 초안으로 정리되는 만큼 기록 누락을 줄이고, 이전 진료 내용을 다음 진료로 잇는 효과도 기대된다.

진료 현장에서 의료진과 함께 다듬은 기능

덴컴은 시범 운영과 의료진 인터뷰를 통해 장애인 진료 환경에 맞는 요구사항을 확인했다. 의료진이 실제 진료에 필요하다고 요청한 기능을 개발에 반영하고, 시범 운영 중 나온 의견으로 다시 보완하는 과정을 반복하며 현장과 합을 맞춰 왔다.

마취 전 확인 내용을 말하면 마취 기록에 반영되는 기능이 대표적이다. 병원의 필요에 따라 시범 운영 과정에서 새로 추가된 기능으로, 덴컴은 이처럼 기관마다 필요한 기능을 반영할 수 있는 구조로 시스템을 설계했다.

문진부터 진료·상담까지, 대화를 차트 기록으로

현장 시연은 환자의 진료 동선을 따라 진행됐다. 대기실에서는 태블릿으로 문진 대화를 수집하면 환자와 보호자가 말한 증상과 병력이 주호소(C.C), 과거력(PMH), 치과력(PDH) 등 항목으로 자동 분류된다.

진료실에서는 의료진이 검진하며 말한 내용을 AI가 인식해 곧바로 진료 기록으로 작성되는 과정을 선보였다. 음성 치주 차팅, 근관치료 시 마취 앰플 수·근관장 등의 상용구 자동 기입, 다음 진료 계획 기록 기능도 차례로 시연했다. 진료 체어에서 진행된 보호자 상담에서는 본인부담금 안내, 보호자 우려 사항, 다음 예약 일정이 상담 기록으로 정리됐다. AI가 생성한 기록은 모두 초안으로 제공되며, 의료진의 확인을 거쳐 확정된다.

청각장애 환자 위한 실시간 자막 지원, 기존 EDR·병원 폐쇄망 연동

청각장애 환자를 위한 실시간 자막 기능도 공개됐다. 의료진의 설명과 주의사항이 화면에 자막으로 표시돼 환자가 직접 확인하고 응답할 수 있다. 석션·핸드피스 등 각종 의료장비의 소음이 있는 진료실에서도 음성이 기록되는 모습이 함께 소개됐다.

시스템은 병원의 기존 전자치과기록(Electronic Dental Record, EDR) 과 연동돼, 의료진은 쓰던 화면에서 AI가 작성한 기록을 확인하고 수정할 수 있다. 덴컴의 치과 특화 소형 언어모델(Densper™ sLM)을 병원 내부에 구축해 환자 음성과 진료 기록은 병원 폐쇄망 안에서만 처리된다.

구기태 서부장애인치과병원장은 “가장 중요하게 생각한 것은 단순히 새로운 기술을 도입하는 것이 아니라, 진료에 집중하면서도 기록과 차팅이 자연스럽게 이어지는 환경을 만드는 것이었다”며 “기술의 가능성을 현장에서 확인하고 실제 변화로 만들어 가는 길을 저희 병원이 먼저 열어 보고자 했다”고 밝혔다.

임병준 덴컴 대표는 “수개월에 걸쳐 서부장애인치과병원 의료진과 함께 진료 현장에 맞춰 시스템을 개선해왔으며, 현장의 요구를 반영한 치과 AI 기술이 이달부터 실제 진료에 활용된다는 점에서 의미가 있다”고 말했다.

이어 “서부장애인치과병원에서 검증한 경험을 바탕으로 고령자, 진료 협조에 어려움이 있는 소아 환자 등 의료 접근성이 낮은 취약계층을 위한 진료 지원 기술을 발전시켜 나가겠다”고 덧붙였다.

덴컴은 11월 3일 시스템 오픈 이후 서부장애인치과병원 운영 경험을 바탕으로 공공 의료기관과 취약계층 진료 현장으로 적용 기관을 넓혀갈 계획이다.

덴컴 소개

덴컴은 치과 진료에 특화된 인공지능 기업이다. 자체 개발한 치과 특화 AI 엔진 ‘덴스퍼(Densper™)’를 기반으로 치과 진료를 하나의 흐름으로 연결한 AI Native 플랫폼 ‘덴트허브(DentHub)’를 선보였다. 또한 실시간 다국어 번역 솔루션 ‘트렌세라(TransEra)’도 함께 제공하고 있다. 정보보호경영시스템 국제표준 ISO/IEC 27001 인증을 보유하고 미국 의료정보보호법(HIPAA) 적합성 평가를 받았으며, 미국 법인 AIzac.ai Inc.를 통해 북미 사업을 전개하고 있다.

언론연락처: 덴컴 사업개발팀 이혜민 매니저

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